Handelsbetingelser

DegnTimm Jewellery leverer gratis (ved køb over 800 kr.) til Danmark med PostNord.

Priser uden for Danmark:
Til Europa sendes med xxx. Pris: xxx.
Til resten af verden sendes med xxx. Pris: xxx kr.

Ordrer afsendes normalt 1-2 hverdage efter ordrebekræftelsen er afsendt, forudsat at varen er på lager. Er varen ikke på lager, er leveringstiden 3-4 uger.

Du vil altid modtage et track & trace nummer, så du kan følge din ordre.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at maile på info@degntimm.com

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på denne hjemmeside med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Ønsker du at returnere en ubrugt vare, skal dette meddeles os på info@degntimm.com, senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter, vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Hvis du fortryder dit køb, refunderes dine penge senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget varen retur. Vi refunderer dine penge med samme betalingsmetode, som du benyttede ved købet.

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til DegnTimm Jewellery at vurdere varens stand.
Returvarer sendes til: DegnTimm Jewellery, Læhegnet 4, 3450 Allerød, Danmark. Ved returvarer betaler kunden selv for fragten.

Vi gør opmærksom på, at ved varer, der er lavet på bestilling eller specialfremstillet til kunden, bortfalder retur- og bytteretten.
Ønsker du at bytte en ubrugt vare, bedes du returnere varen inden for 14 dage. Du skal herefter selv afgive en ny ordre på den vare via webshoppen.

Du er altid velkommen til at henvende dig til info@degntimm.com omkring levering af andre størrelser.

Derudover tilbyder DegnTimm Jewellery 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. DegnTimm Jewellery dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Ved returnering ved benyhttelse af reklamationsretten kontaktes info@degntimm.com.

Alle priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet. Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Vi accepterer følgende korttyper:

Visa/Dankort
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Debit
Maestro
Betaling med 3D secure

For at øge sikkerheden når du handler på DegnTimm Jewellery, benytter vi os af 3D secure fra Visa, Mastercard og NETS.
Du oplever 3D secure, når du har indtastet dine kortoplysninger. Der vil du blive spurgt om at bekræfte købet med din NEMID eller med en SMS-kode.

På den måde kan Visa, Mastercard eller NETS bekræfte, at det er dit eget kort, som du bruger.

Sikkerhedsløsningen er bygget på baggrund af krav fra EU og Finanstilsynet.
Hvis du ikke ønsker at betale med 3D secure, kan du betale via MobilePay.

Online betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder jeg mig retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Kundeservice og kundetilfredshed er absolut vores første prioritet. Derfor står vi også altid klar til at hjælpe dig. Skriv til os på info@degntimm.com, så vil vi gøre alt for at gøre dig tilfreds.

DegnTimm Jewellery anvender dansk lov, og hvis det imod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, har du som forbruger mulighed for at sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk